Los cobros por el servicio de agua potable y la instalación de medidores continúan generando inconformidad entre habitantes de Colima y Villa de Álvarez, quienes han reportado aumentos en sus recibos y falta de información sobre la forma en que se calcula su consumo.
En medio de estas quejas, el diputado local Alberto Partida pidió a la Comisión Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de los Municipios de Colima y Villa de Álvarez (Ciapacov) detener la colocación de medidores sin que exista una explicación previa a los usuarios sobre el procedimiento y sus posibles efectos en la facturación.
El legislador señaló que vecinos de distintas colonias han manifestado preocupación por los incrementos registrados en sus pagos, así como por la ausencia de información clara respecto a los criterios empleados para determinar los montos que aparecen en los recibos.
Asimismo, consideró necesario que el organismo operador fortalezca los canales de comunicación con la ciudadanía y ofrezca mayor transparencia en los procesos relacionados con la medición del consumo de agua y la emisión de cobros.
Partida sostuvo que el acceso al agua potable representa una necesidad básica para las familias, por lo que cualquier modificación en los esquemas de cobro debe realizarse con información suficiente y mecanismos que permitan resolver dudas o inconformidades de los usuarios.
Finalmente, llamó a la Ciapacov a revisar los casos denunciados por la población y atender las reclamaciones relacionadas con presuntos cobros excesivos, a fin de evitar que el malestar ciudadano continúe creciendo en ambos municipios.
